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4月21日,途经核心区的多条公交线路升级服务品牌,其中包括打造“民族团结号”的10路、无障碍示范线路59路、主打敬老服务的6路。2023年,公交集团电车分公司还将推出“守望中轴”文化观光线等一批品牌线路,提升公交服务品质。
“10路公交,从航天桥东开往南菜园。途经牛街少数民族聚居区,与少数民族乘客有着数十年的友谊,是被国家民委命名的‘全国民族团结号’。”电车分公司安全服务部经理张耀带着记者走进车厢,暖黄色的车厢顶部、楼梯旁墙壁上,穿插分布着56个民族的名字。车头前,几颗鲜红的石榴图案旁,“铸牢中华民族共同体意识”“促进各民族群众像石榴籽一样紧紧抱在一起”的宣传语,也凸显了这条线路的“与众不同”。
此次一同升级品牌的,还有6路和59路。张耀说,6路从六里桥东开往龙潭公园,途经莲花池公园、天坛公园、龙潭公园,还有广安门医院、宣武医院等六大医院,穿越三个城区,老年乘客占比较高。因此,升级车厢文化的6路,抬头可见“老吾老以及人之老”八个大字,车窗上方也有发扬敬老美德的宣传画。
除了硬件升级,软件服务也将持续提升。4月21日上午,在六里桥东公交场站看到,多位残疾人“体验官”受邀前来,先后登上无障碍服务“大练兵”的59路、6路公交车,为公交服务提建议。据了解,59路是市交通委推广的第一批无障碍示范线路,线路从南二环菜户营开往前门,每天服务沿线的中国盲文图书馆、中国盲文出版社的残障人士百余人次。
放下无障碍踏板,在司乘人员帮助下,65岁的李如坐着轮椅顺利上了公交车。“我每周去游泳两次,都是乘坐公交车往返,无障碍设施已经成为公交车的标配了。”李如说,如果条件允许,无障碍踏板直接搭在路沿石上,她完全可以自主上车,不需要别人推扶。
各具特色的服务品牌,将出现在更多公交线路上。据了解,电车分公司目前运营线路126条,85%以上的线路在东城、西城核心区。2023年内,该公司还将依托北京城区历史上第一条公交线路5路,始发站为前门的BRT1等线路,打造“守望中轴”文化观光线;依托运营65年、穿越半个多世纪的103路等,打造“首都记忆”京味儿线;以连接北京站东、北京南站的夜17路,跑在二环上的夜20路为集群,打造“深夜摆渡”暖心线。(孙宏阳)
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